Algemene Voorwaarden – Companus.nl

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en het gebruik van de website Companus.nl. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Algemeen

Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen bij Companus.nl, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden direct in werking zodra deze op onze website zijn gepubliceerd.

2. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Houd er echter rekening mee dat:

• Kleuren licht kunnen afwijken door scherminstellingen en belichting;

• Kleine verschillen in afmetingen, materiaalstructuur of uiterlijk kunnen voorkomen;

• Typfouten of onjuistheden incidenteel kunnen voorkomen;

• Productafbeeldingen uitsluitend ter illustratie dienen.

Companus.nl behoudt zich het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en productinformatie zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

3. Bestellingen en Betalingen

Een bestelling is pas definitief nadat de volledige betaling succesvol is ontvangen.

Wij accepteren veilige betalingen via onder andere:

• Visa

• Mastercard

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• Maestro

• Andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden

Alle betalingen worden verwerkt via betrouwbare externe betalingsproviders.

4. Verwerking en Levering

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.

Levertijd

De geschatte levertijd bedraagt ongeveer 10 tot 20 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de vervoersomstandigheden.

Houd er rekening mee dat:

• Levertijden kunnen afwijken tijdens drukke periodes of feestdagen;

• Douanecontroles incidenteel vertraging kunnen veroorzaken;

• Bestellingen worden verzonden via onze internationale logistieke partners en rechtstreeks bij de klant geleverd.

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u per e-mail een track & trace-code.

5. Retourneren en Annuleren

Ons retourbeleid maakt integraal onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.

Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, mits het product voldoet aan de voorwaarden zoals beschreven in ons Retourbeleid.

Let op:

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant;

• Internationale retourzendingen kunnen naar een van onze fulfilmentlocaties moeten worden gestuurd;

• Eventuele douanekosten, invoerrechten of andere bijkomende kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.

Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze retourvoorwaarden.

Bestellingen kunnen uitsluitend binnen 24 uur na aankoop worden geannuleerd.

6. Aansprakelijkheid

Companus.nl is niet aansprakelijk voor:

• Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, weersomstandigheden of andere externe factoren;

• Onjuist ingevoerde adresgegevens tijdens het afrekenen;

• Verloren of gestolen pakketten nadat levering volgens de trackinggegevens is bevestigd.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun verzendgegevens.

Adreswijzigingen dienen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling te worden doorgegeven.

7. Douane- en Invoerkosten

Bij internationale leveringen kunnen lokale invoerrechten, belastingen of administratiekosten van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving van het land van bestemming.

Deze kosten vallen buiten onze verantwoordelijkheid en zijn volledig voor rekening van de klant.

Companus.nl kan geen garanties geven over verwerkingstijden van douaneautoriteiten.

8. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website van Companus.nl, waaronder:

• Teksten

• Productbeschrijvingen

• Logo's

• Huisstijl en branding

• Afbeeldingen

• Grafische elementen

• Websiteontwerp

is eigendom van Companus.nl en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of gebruikt.

9. Klachten en Contact

Heeft u een vraag, klacht of probleem met uw bestelling? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: lmkcommerce.sales@gmail.com

Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en zullen ons best doen om iedere situatie op een eerlijke en professionele manier op te lossen.

10. Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van deze website of uit aankopen via Companus.nl zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.